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2007年度医疗服务总队行政部副部长述职报告


来源:本站原创      作者:杨智超      点击:次      时间:2008-01-02
2007年度是医疗服务总队深化体制改革、发生巨大变化的重要一年。为了满足日益强大的组织需求和为更好地发展志愿者事业铺陈道路。医疗队根据今年新修订的《广州青年志愿者协会医疗服务总队管理手册》,决定把本队的管理模式由以往简陋的首长负责制更改为由总队长监控,行政、宣传、培训三个职能部门分职问责的分部式管理体系。

  广州青年志愿者协会医疗服务总队行政部于2007年7月正式成立,是广州青年志愿者协会医疗服务总队的三个职能部门之一;直属总队,遵守《广州青年志愿者协会医疗服务总队管理手册》有关规定,所有工作需向总队定期报告并由总队长监控。行政部以队务管理为中心,以医疗服务总队日常事务、人事管理、档案管理、物资管理等为主要职能;监督服务质量,对队员进行纪律考评;协助各部门策划、组织各项大型活动。

  本人有幸获任为行政部副部长,为了下年能够更好地开展工作,于此,我将对今年度的各项工作情况作出真实的陈述、深入的分析,以求作为日后工作的借鉴。

  1. 本人所在岗位的工作情况和作用

  本人所在岗位的主要工作为管理招募新人。具体的工作内容是审批网络申请加入医疗队的志愿者,安排新人进入为期三个月的试用期并按照就近原则分配到不同的服务个案小组。并通过与各组长沟通以及服务次数、培训次数等项目对各进入试用期的新人进行考核,以便确定该新人是否适合在服务队发展。本人所在的岗位的作用是量化医疗队的志愿者数目,优化新加入志愿者的整体素质,为医疗队的发展和延续提供充实的人才保障。
  除此之外,本人的职责还有协助行政部部长管理队里资料、负责每个月的例会的开展和议程的确立以及队里的一切杂务。

  2. 本人全年主要贡献

  于2007年7月到8月主导策划、并于2007年8月18日于从化木棉村成功开展了名为“白衣天使送爱心、赠医送药木棉行”的大型义诊宣教活动。为贫困的农村山区带去正规的医疗服务以及普及农村山区人民的健康意识。
  于2007年9月16号为响应“广州全民志愿行动周”活动,在广东药学院第一附属医院、中山大学第一附属医院、中山大学第一附属医院东山院区和广东省人民医院举行名为“爱心医家大招募”大型招募活动。这次活动受到4家医院的医生和护士热烈响应,新加入了一批具有具有良好医疗技术和富有爱心的新队员。使医疗队的主流技术人才大大地提高。
  于2007年10月到12月协助宣传部开展“2007年度医疗队优秀志愿者颁奖典礼”,期间任职该活动的执行策划和舞台监制。于20007年12月23日成功举办。这次活动奖励了对我队有杰出贡献的志愿者,经过总结,认为该典礼虽然存在不少漏洞,但在总体上要比前年做得好。
  于2007年9月正式开始对新人实行试用期考核制度,对每一位申请加入医疗服务总队的志愿者,给予其3个月的试用期的考核。并于每月月底对各新人的服务时数、培训记录进行统计,归档入案。对暂未达到考核要求的志愿者进行沟通了解。
  除此之外,本人还致力于各个基层个案服务。

  3. 本人工作中的主要收获,主要失误,主要教训以及自我评价

  本人在工作中的主要收获是强化了自己的管理能力、丰富了自己的社交能力、增强了个人的自信心、学会了在不同情景与不同人物的沟通方式等等。
  本人在工作中的主要失误是在从化义诊宣教活动中都出现分工混乱的情况。主要的原因是本人加入医疗队时间不长,与各队员的磨合不够,欠乏沟通,不能充分了解各队员的特性。第二是在爱心医家大招募的活动中,本来电话联系好广东省人民医院给予我们在医院派传单,但到那天缺说没有答应。原因是社会阅历低浅,不懂得要跟单位签订协议或者再三询问是否合作。
  本人在工作中的主要教训是要跟团队有良好的沟通,深入了解各位队员的特性;增加社会阅历,使自己对特发时间游刃有余。
  综合来说,本人在2007年度能够很好地落实总队长或部长下达的工作,有良好的责任心,工作能做到认真负责。但在协调能力、沟通能力和组织能力上有所欠缺,希望以后多加注意,使自己工作得更好。

  4. 今后工作的努力方向
  本人今后工作的努力方向是在下年度大力发展与高校学生志愿团体合作,利用学生充裕的课余时间来配合我们的大型活动的需求,也能为我们的骨干队伍提供更好的后备军。继续整理队里的各种人事、资产、队务档案。完善新人招募管理制度。除此之外,由于这年度居住的地点远离市区,所以参加的基层服务比较少,望下年能够更积极参加基层服务。由于本人不是专业的医护人员,所以在本职工作之外,也会提高自身的专业技能训练,以求能为团队作出贡献。
  2007年将在不久成为永恒的历史,我们将要面对的是一个全新的年头,一个充满机遇,充满发展空间的年度。作为一名志愿者,我们始终坚持:付出、责任、平凡。作为一名行政部副部长我始终相信:良好的沟通、完善的管理能使一个团队蒸蒸日上、日趋成熟。最后,衷心地祝愿广州青年志愿者协会医疗服务总队走得更远、走得更好!谢谢!


  广州青年志愿者协会医疗服务总队
                                                      行政部副部长
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